おはようございます。

 

当メールマガジン【小規模社長簡単】

発行者の山本です。

 

毎日、天気が目まぐるしく変化している

今日この頃ですが、いかがお過ごしでしょうか。

 

まさか、風邪などひいていませんよね。

身近な人でも風邪でつらそうにしている人が

何人か見受けられます。

 

寝る時に暑いと思って、薄着で寝ていたら、

夜中寒くて、風邪をひいてしまったという人が

殆どです。

 

体調を崩してしまえば、

良いパフォーマンスも発揮できませんね。

 

くれぐれも、油断しないように体調管理に

気を配ってください。

 

さて今回は、

「高いEQの人が実践する10のコミュニケーションテクニック」

についてお話します。

 

初対面の人と、すぐに仲良くなれる能力は

ごく僅かな幸せな人だけが先天的に持っているもので、

 

後から身に付ける事などできないと

思い込んでいる人が多いと思います。

 

しかし、この能力は自分でコントロールできてしまうもので、

 

EQ(心の知能指数、「自己や他者の感情を察知し、

自分の感情をコントロールする知能」と言われます。)

に左右されるというのです。

 

カリフォルニア大学ロサンゼルス校(UCLA)で

Matthew Lieberman氏の研究で、

 

社会に溶け込み他人と知り合いになる事は、

食物、住い、水などと同じように、

人が生きるための基本的欲求で、

 

例えば、「人間関係を損なうと、

体の痛みを感じる時と同じ脳の部分が、

社会的な痛みとなって感じる」

というのです。

 

脳のこの部分のほとんどの機能は

生命の危機を警告するので、

 

人が生きるために社会とのつながりが

いかに重要で、生きる力となっているのかが、

理解できますね。

 

「社会とのつながり」が

人が生きていくために必要不可欠なものなら、

 

誰とでも簡単に知り合いになれるように思いますが、

残念なことに、それは誤りなんです。

 

照れ、自意識、不信感、プライド、競争意識、

嫉妬心、傲慢さなどに邪魔されているからです。

 

そんな余計な障害を取り除けたら、

誰とでも仲良くなれるので、

 

誰とでも出会ったらすぐに知り合いになるテクニックを

ご紹介しますね。

 

【1.ボディーランゲージで強い印象を残す】

 

多くの人は出会って7秒以内に相手に好感を

持つか否かが決まるそうです。

 

その後、会話をする中で自分の判断が正しかったことを

意識の中で証明しようとするそうなんです。

 

これを知っていれば、誰かと会ったときに有利に活用できますね。

考え方によっては恐ろしい事ですが・・・

 

第一印象で強い印象を残すには、

ポジティブなボディーランゲージだそうです。

 

身振りや表現、声のトーン(ポジティブなトーン)を意識すると、

相手に好感を持たれます。

 

熱心な口調で話をし、腕組みなどはしない、

アイコンタクトを保持し、話相手の方に身体を傾ける。

 

高いEQの持ち主たちはこのテクニックを皆使って、

相手を引き付けます。

 

何を言うかより、どのように言うかが大切です。

 

【2.知り合いになりたいことを相手に示す】

初対面の人とは、表面的な会話になりがちで、

気配りをしながら自己紹介して、

当たり障りのない話題で留めようとしますね。

 

天気や、共通の知人の話をして、

自分に関することは、ごく基本的話題だけにしてしまいます。

 

それ程、個人的な話題にすることは必要ありませんが、

本当に知り合いとなりたいと思っていることを、

その人に知らせることが重要なんです。

 

自分の方が心を開けば、

大抵の人は、つられて同じように心を開いてくれるはずです。

 

【3.相手が興味あることを探る】

 

もし、相手が心を開くことを戸惑っているようなら、

中身のある問いかけをして、心の殻を破ってもらうようにする。

 

「お仕事は何ですか?」と質問していたのでは、

相手との関係性にそれ以上の発展は望めません。

 

「今の仕事を選んだ理由はなんですか?」と聞く方が、

ずっと発展する可能性があります。

 

あまり踏み込み過ぎないようにして、

相手がどんな事に興味があるのか、

知る事の出来る質問をして、

探るようにしてみてください。

 

【4.相手から学ぼうとする姿勢】

Lieberman氏が研究の中で、

「教育システムは、学習の社会的な側面を

上手く活用する方が、それを封じ込むよりもはるかに効果が出る」

という結論になったと言う事です。

 

例えば、数学ができなくて苦労している中学生には、

同級生に教えてもらうのがベストな解決策です。

 

生活の中でも、同様な法則をとりいれて、

「つながりを持とうとしている相手から、

進んで学ぶ」ようにしてみましょう。

 

相手から自分に好意を抱いてくれるだけではなくて、

「自分が必要なのだ」と思われるようになります。

 

そうすることで、こちらの弱みを見せることで、

相手から学ぶべきことが多いと認めることにもなり、

謙虚さを示す事にもなると言う事です。

 

【5.素顔を見せてくれた相手を後悔させない】

新しく知り合った人が心を開いてくれたとしたら、

それを後悔させるような事の無いようにしましょう。

 

辛辣な言葉や批判、相手が明かしてくれたことの

善悪を決めつけるような冗談などは

厳に慎むべきです。

 

たとえ相手の気持ちに同意できないとしても、

相手の生き方に共感を示して、

さらに自分をさらけ出すことで応じるようにしましょう。

 

【6.相手の良いところを探す】

どうにも皮肉な出方になりがちな環境に身を置く我々は、

得てして相手の長所でなく、短所を見つけようとすることに

気持ちが向きがちですよね。

 

そのような内面の皮肉な人格は黙らせておいて、

新しく仲良くなった人の長所を探すことに集中しましょう。

 

そうすると、それほど早く人を見限る事もなくなります。

それよりも、相手が非常に良い人であるだろうと、

期待し、そうすると相手も本当にその期待通りに

応じてくれることが多いと言う事です。

 

【7.微笑む】

人は話をしている相手のボディランゲージを

無意識に鏡に映すように真似ています。

 

話をしている中でこちらから相手に微笑みかけると、

相手も無意識に好意を返してくれて、

好感を持ってもらえるようになります。

 

【8.相手の名前を言う】

名前はアイデンティティそのものです。

なので、名前を言われるとうれしくなります。

 

相手の名前を言うのは、挨拶の時だけでなく、

会話の中でも話している相手が、

こちらの名前を言ってくれると尊重された気持ちに

なるという研究結果も出されています。

 

一度聞いた相手の名前を忘れたとしても、

恐れずもう一度聞いてみてください。

 

次に会ったときすぐに思い出せるよう、

相手の名前を身近においてすぐに分かるようにしておくことです。

 

【9.相手と競わない】

よく二人だけで飲んでいたとして、

お互いに自分を相手より一段上に見せようとしたことが

あるという人が多いと思います。

 

新しく知り合いになった人との中でも、

同じことが起こります。

 

相手の偉業や経験に陰で圧倒されて、

自分もそれに勝るとも劣らないことを

見せてやらねばと思ってしまうでしょう。

 

そんなことをしても自己満足するだけで、

相手と心が通じる訳ではありませんよ。

 

意識は自分ばかりに向いて、

相手を理解し共通点を見つけることなど、

到底できません。

 

【10.自分の心の声を封じる】

他人と理解し合う時に一番の障害となるのは、

本気になって相手の話を聞かないことです。

 

相手が話しているときに、

自分が言う事を考えたり、

 

相手の話していることが、自分にどんな影響を及ぼすか、

なんていう事を考えていると、

話を聞き逃してしまいます。

 

せっかく相手がはっきりとした声で

分かり易く話してくれても相手の

言おうとしている事をきちんと受け止められません。

 

人と深く付き合いたいと思っていたら、

自分の心の声を封じること。

 

自分が言いたいことを忘れたり、

話す前に相手が話題を変えてしまったらどうしますか?

 

本当の目的がその人と深く付き合っていきたいと思う事なら、

相手の話をしっかりと聞くように集中するようにして、

自分の話は後回しです。

 

如何でしたか。

 

今日も最後まで読んで頂きましてありがとうございました

 

また、次回もお役に立つ情報をお届けできればと思っています

 

お楽しみにしていてください

 

貴方の成功を心より願っています

 

不定期に朝7時配信。

 

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【やる気の起こる名言】
●努力は必ず報われる。

もし報われない努力があるのならば、

それはまだ努力と呼べない。

【王貞治】(一本足打法で通算868本の本塁打記録は未だ破られていない。)

 

●私は失敗したことがない。

ただ、1万通りのうまく行かない方法を見つけただけだ。

【トーマス・エジソン】(生涯およそ1,300もの発明を行った。)

 

●夢なき者に理想なし、

理想なき者に計画なし、

計画なき者に実行なし、

実行なき者に成功なし。

故に、夢なき者に成功なし

【吉田松陰】(私塾「松下村塾」で、明治維新の重要な人物を育てた。)

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